Достоинства
Когда заказывал одиночные позиции, все было весьма неплохо. Быстро, точно, аккуратно, недорого и без навязчивого сервиса.
Недостатки
Стоило сделать чуть более сложный заказ - начались проблемы.
В заказе было две позиции - удлинительный кабель 2 метра и мышь компьютерная беспроводная - общей суммой 702 рубля. При заказе на сайте все замечательно оформилось, пришла СМС и письмо на почту с обозначенной датой доставки в пункт самовывоза - через 10 дней. Однако уже следующим утром мне пришло сообщение, что мой заказ готов. Я обрадовался и сразу же отправился за ним. Однако в магазине меня ждали две новости. Первая - "двухметровый я не могу найти, есть полтора и три метра". Неприятно, но не смертельно (почему нельзя было проверить наличие и отложить заранее - непонятно), давайте три. После чего продавец принялся оформлять заказ, будто больше ничего в нем не было. Оказалось, что по данным системы действительно не было - заказ под моим номером состоял из одного кабеля (за которым я, получается, проехал через весь город, спасибо). Никаких пометок в заказе нет. Никаких оповещений об изменении в заказе я не получал. В СМС о готовности заказа указана сумма 702 рубля (т.е. за оба товара). Только вот в заказе только кабель. Продавец с непониманием и недоверием разглядывает письмо, в котором указаны правильные данные заказа. Конечно, нужной мыши в магазине не оказалось. Все, что мне смогли предложить - "подобрать что-то за эти же деньги" или "позвонить в колл-центр". В колл-центре сразу два человека по очереди пытались выяснить, в чем проблема, после чело мне сообщили "ну да, этой модели нет в наличии и в ближайшее время не будет" и этим ограничились.
Комментарий
Спасибо, это было плохо. Мне кажется, должно было быть как-то по-другому.